Уважаемые абоненты!

Информируем Вас, что 8, 9 и 10 сентября в Оболонском районе (в районе улицы Малиновского и Оболонского проспекта) трижды происходила авария Киевэнерго и соответственно наблюдалось отсутствие телевизионного сигнала и услуги интернет. В частности, вышла из строя трансформаторная подстанция (ТП), от которой происходит электропитание не только жилых домов, но и оборудования телекоммуникационной сети.

В подобных аварийных ситуациях оборудование работает на резервных источниках питания — генераторах (UPS) — которые могут обеспечивать нормальный уровень сигнала в течение нескольких часов. В случаях, когда по независящим от компании причинам сетевое питание не восстанавливается в течение критично допустимого периода времени работы резервных генераторов — сигнал пропадает. При восстановлении электропитания — сигнал восстанавливается.

Мы просим с понимаем относиться к подобным форс-мажорным ситуациям и не распространять неаккуратную информацию.

Со своей стороны мы прикладываем максимум усилий, чтобы сократить до минимума период устранения аварийных ситуаций.

Спасибо за понимание.
Абонентская служба