• Пошаговая инструкция процедуры заказа через sms
• Пошаговая инструкция процедуры заказа с помощью Портала абонента

Для всех абонентов услуги Воля Преміум ТВ демонстрирующиеся фильмы доступны в режиме промо-просмотра в течение примерно 5-7 минут. Таким образом, при переключении на каналы Домашний кинозал (NVOD1) и Домашний кинохит (NVOD2 ) абонент может просмотреть несколько минут текущего фильма и принять решение о заказе допсервиса.

Доступ к фильму открывается для всех телевизоров, подключенных по одному договору. Таким образом, если у вас дома несколько телевизоров — при заказе услуги вы сможете смотреть заказанный фильм на любом из них. Если какой-то из телевизоров, по какой-либо причине, подключен по другому договору – то доступ к показу заказанного фильма для этого телевизора открыт не будет.

• Дополнительный сервис доступен только тем пользователям услуги Воля Преміум ТВ, у которых услуга не отключена и/или не приостановлена, при состоянии сальдо больше или равно стоимости заказа услуги.
• Дополнительный сервис не доступен подписчикам Цифрового пакета "Україна", включая подписчиков таких планов подписки, как: 302/2/3, 322/2/3.
• Если услуга Воля Преміум ТВ неактивна — кнопка заказа дополнительного сервиса будет недоступна (неактивна).

• Заказ дополнительного сервиса производится только на программу или фильм, которые демонстрируются в текущий период времени (начиная с текущего сеанса).

• Срок заказа и возможности просмотра действует на протяжении всего периода демонстрации текущей программы/фильма до окончания последнего сеанса .

• Активация дополнительного сервиса производится в течение 30 минут после осуществления заказа.

• Отказаться (отклонить) заказ, после подтверждения заказа дополнительного сервиса  — невозможно.

• После открытия абоненту доступа, при последующем отключении основной услуги Воля Преміум ТВ — у Абонента остается доступ к дополнительному сервису «Видео-по-запросу».

  Обращаем Ваше внимание, что в случае, если при просмотре у Вас возникли проблемы, связанные с тем, что Вы сделали заказ, но не разобрались с тем, как работает дополнительный сервис, а именно:
  - принцип заказа услуги (например, открытие доступа к просмотру в течение 30 минут после заказа, заказ только на текущий фильм и т.д.),
  - переключение звуковых дорожек,
  вернуть деньги за пользование допсервисом будет невозможно.

Пошаговая инструкция процедуры заказа через sms

Отправьте sms-сообщение на номер 4567 со следующим содержанием:

v (пробел) номер Вашей карточки доступа (пробел) номер кинозала, где:

• v — префикс, единый для всех абонентов;
• номер Вашей карточки доступа — индивидуальный номер Вашей карточки «Воля Премиум ТВ»;
• номер кинозала — номер кинозала, программе «Домашний кинозал» соответствует цифра 1, программе «Домашний кинохит» — 2.

Обратите внимание:

• для того чтобы узнать номер карточки, нужно временно извлечь карточку из декодера, предварительно выключив декодер, переписать ее номер и поместить обратно в декодер
• между группами символов v, номер Вашей карточки доступа и номер кинозала должны стоять пробелы
• символ v набирается в латинице, буква — маленькая
• если у Вас 2 или 3 точки просмотра, можете указывать номер любой из 2,3-х карточек, услуга «Видео-по-запросу» будет активирована для всех этих точек просмотра

Сообщение должно быть следующего формата:

или

После успешного заказа, Вы получите sms-сообщение с указанием времени начала просмотра и номера кинозала:

Если в процессе заказа Вы допустили неточность, Вам будет предложено проверить правильность заказа и повторить попытку:

Стоимость отправки sms-сообщения на номер 4567 стандартная* и соответствует тарифному плану Вашего мобильного оператора.

Услуга предоставляется только совершеннолетним.
В случае ошибочной отправки СМС-сообщения на номер 4567 услуга считается предоставленной.
Услуга действует для абонентов: Київстар, DJUICE, Мобілич МТС, JEANS, ЕКОТЕЛ Лайф:), Білайн.
Услугу предоставляет ООО «Полигон Интегрейшн Украина»
Техническая поддержка абонентов с 10:00 до 18:00 в будние дни по тел: 8 (044) 502 01 13 и 8 (039) 200 40 30
Ліцензія ДКЗУ № 009503 від 12.04.2001 р. ЗАТ «Київстар Дж. Ес. Ем.»
Ліцензія АВ № 120093 від 16.05.2006 р. ЗАТ «Українські радіосистеми»
Ліцензія НКРЗ АБ № 222733 від 17.11.2005 р. ТОВ «АСТЕЛІТ»
Ліцензія Держзв'язку серії АА № 720189 видана ЗАТ «УМЗ» від 29.12.2004 р

* данные условия действительны до 01.10.08 г. включительно.

Пошаговая инструкция процедуры заказа с помощью Портала абонента

1) Войти на Портал Абонента
2) Выбрать раздел "Управление услугами"
3) На главной странице Персонального сайта абонента (Сайта статистики) выбрать услугу "Цифровое ТВ"
4) Выбрать в разделе Дополнительные услуги - "Видео-по-запросу"
5) Выбрать и заказать фильм
Обратите внимание: «Кнопка «Заказать» после осуществления заказа становиться неактивной и остается таковой до момента открытия приема заказов на следующую программу (фильм). В случае, если кнопка «Заказать» неактивна до осуществления заказа текущей программы (фильма), пожалуйста, проверьте остаток средств на лицевом счету, который должен быть больше/равен стоимости заказа допсервиса. Функция «Кредитовать» на дополнительный сервис «Видео-по-запросу» — не распространяется.