Процес переходу на «цифру» буде успішним не лише у результаті законодавчого та програмного врегулювання питання, за належної підтримки держави, а перш за все — за готовності українського споживача відмовитися від аналогового телебачення. На ІІ Міжнародному форумі «Цифрове мовлення в Україні», що відбувся 19 вересня у Києві, близько 200 фахівців з Великої Британії, Німеччини, Греції, Естонії, Нідерландів, Франції, Фінляндії, В'єтнаму та Молдови ділилися успішним досвідом популяризації переваг цифрового телебачення серед населення.
За даними компанії GfK Ukraine, на сьогодні 61% теледивлення припадає на приймання ефірного аналогового сигналу, 30,2% населення країни мають кабельне ТБ, і лише 9,4% домогосподарств в Україні приймають цифровий сигнал. За словами директора медіа департаменту компанії GfK Ukraine Ольги Росманової, у селах та містах із населенням до 50 тис. чол. цей показник дещо більший — 11% і 12% відповідно, що пов'язано з поширеністю супутникового приймання. А у густонаселених містах цифрове приймання становить лише 6%. Однак саме у великих містах найбільше охоплення у кабельних мереж — 54%, у селах цей показник становить 7%, у містах до 50 тис. чол. — 25%. Більше того, за словами п. Росманової, у 2007-2008 рр. у містах 50+ позначилася тенденція до зростання кількості домогосподарств із супутниковим типом приймання — за цей період вона зросла від 2 до 4%. На сьогодні близько 60% домогосподарств із цифровим сигналом отримують його завдяки супутниковому прийманню і близько 40% за рахунок цифрового кабельного приймання, при цьому 80% із цих 40% зосереджено у Києві.
Як повідомив директор з маркетингу компанії «Воля» Андрій Метельський, уже близько 300 тис. київських родин користуються послугою кабельного телебачення лише у цифровому форматі, щомісяця обробляється близько 30-40 тис. замовлень на передплату цифрових пакетів. Посилаючись на результати досліджень «Бюро маркетингових технологій», п. Метельський заявив, що 88% киян хочуть перейти на «цифру» і лише 12% не знають, що це таке. «І це не дивно, адже більшість споживачів нашої послуги аналогового телебачення не задоволені якістю картинки та звуку і хотіли б їх покращити. Крім того, наші клієнти хочуть дивитися більше каналів, обирати серед більшої кількості пакетів, користуватися додатковими сервісами», — зазначив директор з маркетингу «Волі».
Однак загалом готовність українців до відмови від аналогового телебачення оцінюється не так оптимістично. На думку координатора Цифрового комітету ІТК Дениса Гурського, основними перешкодами на шляху впровадження «цифри» серед споживачів України є низький рівень доходів і технічного забезпечення населення, низька обізнаність щодо сучасних ТБ-технологій та латентність у сприйнятті новітнього технічного оснащення. «Однак вдалий маркетинг дозволить створити попит на послугу цифрового мовлення, — впевнений п. Гурський. — Для цього потрібно провести масштабну рекламну кампанію, що включатиме рекламу у пресі та Інтернет, на ТБ, радіо і зовнішніх носіях, публічні акції, створення сервіс-підтримки та „гарячої телефонної лінії“, запуск веб-сайту для споживачів, розповсюдження брошур і листівок і т.ін.».
Голова відділу дистрибуції телеканалу BBC Річард Ваґґорн, який брав участь у промо-кампанії з підготування населення до переходу на цифрове мовлення у Великій Британії, теж каже про надзвичайну важливість кампанії з популяризації цифрового мовлення серед споживачів. «Завдяки добре спланованій кампанії та злагодженій роботі всіх учасників ринку нам вдалося уникнути багатьох складнощів і непорозумінь, скарг з боку споживачів, черг у дистрибуторів та браку обладнання», — зазначив п. Ваґґорн.
Один із керівників компанії Vision TV Річард Капроніпевен, що приваблювати споживача потрібно якістю і кількістю контенту, ціновою політикою та сервісною підтримкою. «Цифровий сигнал дозволяє значно розширити спектр додаткових сервісів і саме цим він приваблює», — зазначив п. Капроні. Окрім можливості переглядати розклад телепередач на екрані телевізора (EPG), вибору субтитрів різними мовами, формування списків улюблених програм (Favorites), споживачеві можна пропонувати низку платних послуг: видео-на-замовлення (VOD), плата-за-перегляд (PPV), відкладений запис (PVR) та ін.
І Міжнародний форум «Цифрове мовлення в Україні» було організовано у 2007 р. Незалежною асоціацією телерадіомовників та Індустріальним телевізійним комітетом за підтримки МФ «Відродження».
Третій міжнародний форум відбудеться 24 вересня 2009 р.
МедиаБизнес 2008.09.24 12:07
