При використанні будь-якої програми голосового зв'язку виникне потреба виконати такі настройки:

• Display Name - уведіть відображене ім'я (наприклад, Ваше ПІБ);
• User Name (SIP number) - уведіть семизначний номер телефону голосового зв'язку, вказаний на сайті статистики;
• Password - уведіть пароль доступу до комутатора VoIP (спочатку він той самий, що і для інтерактивної системи IVR, складається з 4 цифр);
• Authorization user name (SIP number) - уведіть семизначний номер телефону голосового зв'язку, вказаний на сайті статистики;
• Domain (или Server) – уведіть адресу комутатора (софтсвіча) Волі - tel.voliacable.com;