ВОЛЯ — Як замовити

Пошагова інструкція процедури замовлення через sms
Пошагова інструкція процедури замовлення за допомогою Порталу абонента

Всі абоненти послуги Воля Преміум ТВ при перемиканні каналів на Домашній кінозал (NVOD1) і Домашній кінохіт (NVOD2), можуть в режимі промо-перегляду ознайомитися з уривком фільму, що демонструється, і прийняти рішення про замовлення допсервіса.

Вибраний фільм буде доступний для перегляду на будь-якому з телевізорів, які підключені за Вашим договором.

Замовлення додаткового сервісу доступне лише для користувачів з активною послугою Воля Преміум ТВ
Замовлення додаткового сервісу доступне за наявності на рахунку абонента суми, достатньої для замовлення послуги
Додатковий сервіс не доступний користувачам Цифрового пакету «Україна», включаючи користувачів таких планів підписки, як: 302/2/3, 322/2/3
Замовлення додаткового сервісу можливе лише на програму або фільм, які демонструються в поточний період. Термін замовлення і можливість перегляду діє впродовж всього періоду демонстрації поточної програми/фільму до закінчення останнього сеансу
Активація додаткового сервісу відбувається протягом 30 хвилин після здійснення замовлення
Відмовитися (відхилити) замовлення, після підтвердження замовлення додаткового сервісу — неможливо
Після відкриття абонентові доступу, при подальшому відключенні основної послуги Воля Преміум ТВ — у Абонента залишається доступ до додаткового сервісу «Відео-на-замовлення».

Якщо Ви здійснили замовлення, ала детально не розібралися з принципом роботи додаткового сервісу (відкриття доступу до перегляду протягом 30 хвилин після замовлення, замовлення лише на поточний фільм, перемикання звукових доріжок), то повернути кошти за користування допсервісом буде неможливо.

Пошагова інструкція процедури замовлення через sms

Відправте sms-повідомлення на номер 4567 наступного змісту:

v (пропуск) номер Вашої картки доступу (пропуск) номер кінозалу, де:

v — префікс, єдиний для всіх абонентів;
номер Вашої картки доступа — індивідуальний номер Вашої картки «Воля Преміум ТВ»;
номер кінозалу — номер кінозалу, програмі «Домашній кінозал» відповідає цифра 1, програмі «Домашній кінохіт» — 2.

Зверніть увагу:

для того, щоб дізнатись номер картки, потрібно тимчасово витягнути картку з декодера, попередньо вимкнувши декодер, переписати її номер і вставити знов у декодер
між групами символів v, номер Вашої картки доступу і номер кінозалу повинні стояти пропуски
символ v набирається латиницею, буква — маленька
якщо у Вас 2 або 3 точки перегляду, Ви можете вказати номер будь-якої з 2,3-х карток, послуга «Відео-на-замовлення» буде активована для всіх цих точок перегляду

Повідомлення має бути наступного формату:

або

Після успішного замовлення, Ви отримаєте sms-повідомлення з вказівкою часу початку перегляду і номера кінозалу:

Якщо в процесі замовлення Ви припустилися помилки, Вам буде запропоновано перевірити правильність замовлення і повторити спробу:

Вартість відправки sms-повідомлення на номер 4567 стандартна* і відповідає тарифному плану Вашого мобільного оператора.

Послуга надається тільки повнолітнім.
В разі помилкового відправлення СМС-повідомлення на номер 4567 послуга вважається наданою.
Послуга діє для абонентів: Київстар, DJUICE, Мобілич, МТС, JEANS, ЕКОТЕЛ, Лайф:), Білайн.
Послугу надає ТОВ «Полігон Інтегрейшн Україна»
Технічна підтримка абонентів з 10:00 до 18:00 в будні дні за тел: 8 (044) 502 01 13 і 8 (039) 200 40 30
Ліцензія ДКЗУ № 009503 від 12.04.2001 р. ЗАТ «Київстар Дж. Ес. Ем.»
Ліцензія АВ № 120093 від 16.05.2006 р. ЗАТ «Українські радіосистеми»
Ліцензія НКРЗ АБ № 222733 від 17.11.2005 р. ТОВ «АСТЕЛІТ»
Ліцензія Держзв'язку серії АА № 720189 видана ЗАТ «УМЗ» від 29.12.2004 р

* дані умови дійсні до 01.11.08 р. включно.

Пошагова інструкція процедури замовлення за допомогою Порталу абонента

1) Увійти на Портал Абонента. Ввести номер договору та пароль.
2) Обрати розділ "Управління послугами"
3) На головній сторінці Персонального сайта абонента (Сайта статистики) обрати послугу "Цифрове ТБ"
4) Вибрати в розділі Додаткові послуги - "Відео-на-замовлення"
5) Вибрати і замовити фільм
Зверніть увагу: «Кнопка «Замовити» після здійснення замовлення стає неактивною і залишається такою до моменту відкриття прийому замовлень на наступну програму (фільм). У випадку, якщо кнопка «Замовити» неактивна до здійснення замовлення поточної програми (фільму), будь ласка, перевірте залишок коштів на особовому рахунку, який має бути більшим або дорівнювати вартості замовлення допсервіса. Функція «Кредитувати» на додатковий сервіс «Відео-на-замовлення» — не поширюється.